Paslaugų teikimo sąlygos
Keliauk
SUTARTIS TARP NAUDOTOJO IR Keliauk Limited
1. Įvadas
Sveiki atvykę į Travelask.lt svetainę (toliau - „Svetainė“). Terminai „mes“, „mūsų“, „mūsų“, „keliauk“ ir „Keliauk Limited“ nurodo Keliauk Limited. Prieiga prie mūsų Svetainės, bet kokios kelionės mobiliosios ar planšetinės programėlės ar bet kurios kitos funkcijos ar kitos Keliauk platformos (toliau - „Platforma“) jums siūloma sąlygojant jūsų sutikimą be jokio pakeitimo visų žemiau nurodytų sąlygų, taisyklių ir pranešimų (bendrai - „Sąlygos“). Mes rekomenduojame jums išspausti kopiją šių Sąlygų kaip būsimai nuorodai. Perskaitykite šias Sąlygas kruopščiai, nes jose yra svarbių informacijos ribojimo dėl atsakomybės dalių. Taip pat turėtumėte perskaityti mūsų Privatumo politiką, kuri taip pat reguliuoja jūsų Platformos naudojimą ir nustato sąlygas, pagal kurias mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis, kuriuos apie jus renkame ar kuriuos jūs mums pateikiate, ir yra įtraukta nuoroda į šias sąlygas. Privatumo politiką galima rasti. Prieigą ar naudojimąsi mūsų Platforma patvirtindami sutinkate, kad perskaitėte, supratote ir sutikote būti teisinai pririšti prie šių Sąlygų ir mūsų Privatumo politikos. Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, prašome nedelsdami negalima naudoti arba prieiti prie mūsų Platformos arba susisiekti su mūsų pagalbos centru.
2. Pakeitimai Sąlygoms
Mes galime laiku keisti šias Sąlygas, kad atitiktume bet kokius reguliavimo reikalavimus arba jei pasikeitė mūsų verslo praktika. Kiekvieną kartą, kai norite naudotis mūsų Platforma, prašome patikrinti šias Sąlygas, kad būtumėte įsitikinę, jog suprantate galiojančias sąlygas. Jūsų naudojimasis mūsų Platforma bus pagal paskutinę šioje Platformoje prieinamą Sąlygų versiją. Rekomenduojame reguliariai skaityti Sąlygas, prieinamas Platformoje, kad būtumėte įsitikinę, jog esate informuoti apie galimus jums taikomus pakeitimus.
3. Prieigos ir Platformos naudojimo sąlygos
Šiuo metu Platforma jums pateikiama asmeniniam, nekomerciniam naudojimui nemokamai.
Mes ne garantuojame, kad prieiga prie Platformos ar bet kokio jos turinio bus visada prieinama ar nepakirsta. Mes galime sustabdyti, atimti, nutraukti ar pakeisti visą ar bet kurį Platformos dalį be jums pranešant.
Jūs negalite piktnaudžiauti Platforma sąmoningai įvedant virusus, trojanus, kirminus, loginius bombas ar kitą medžiagą, kuri yra kenksminga arba technologiškai žalinga. Jūs negalite bandyti neleistinai prieiti prie Platformos, serveryje, kuriame saugoma Platforma, arba bet kurio serverio, kompiuterio ar duomenų bazės, susijusios su Platforma. Jūs negalite atakuoti Platformos denial-of-service ataku arba pasiskirstytą denial-of-service ataku. Mes pranešime bet kokią tokį pažeidimą atitinkamoms teisėsaugos institucijoms ir bendradarbiausime su šiomis institucijomis atskleisdami jūsų tapatybę. Tokio pažeidimo atveju jūsų teisė naudotis Platforma nedelsiant bus sustabdyta.
4. Mes nesame Viešbučių Produktų ar kitų Kelionių Produktų pardavėjai
Platforma yra viešbučių paieškos variklis, kuris teikia vartotojams palyginimus tarp skirtingų viešbučio kambarių pasiūlymų. Keliauk ne teikia, nevaldo ar neprižiūri jokių viešbučių paslaugų ir produktų, kuriuos galite pasiekti per mūsų Platformą (toliau - „Viešbučių Produktai“). Viešbučių Produktai priklauso, kontroliuojami ar prieinami trečiųjų šalių (toliau - „Viešbučių Tiekėjai“), arba tiesiogiai (pvz., viešbutis) arba per viešbučių rezervacijų tarpininką (pvz., interneto kelionių įmonė). Viešbučių Tiekėjai yra atsakingi už Viešbučių Produktus ir visus rezervavimo sutartis, įskaitant Keliauk Greitąsias Rezervacijas, pavyzdžiui. Viešbučio Produkto rezervavimas vyksta vien tik Viešbučių Tiekėjų platformose. Viešbučių Tiekėjo sąlygos ir privatumo politika taikomos jūsų rezervavimui, todėl privalote sutikti ir suprasti tas sąlygas. Be to, viešbučio sąlygos, kurioje planuojate apsistoti, jei jos skiriasi nuo Viešbučių Tiekėjo, irgi taikomos jūsų rezervavimui, todėl privalote sutikti ir suprasti tas sąlygas.
travelask taip pat gali rodyti pasiūlymus dėl kelionių paskirties produktų, tokiais kaip, pvz., ekskursijos, įvykiai, lankytinos vietos, kruizai ir kt. travelask ne teikia, nevaldo ar neprižiūri jokių paskirties kelionių produktų, kuriuos galite pasiekti per mūsų Platformą (toliau - „Kelionių Produktai“). Kelionių Produktai priklauso, kontroliuojami ar prieinami trečiųjų šalių (toliau - „Kelionių Produkto Teikėjas“), arba tiesiogiai (pvz., ekskursijų operatorius) arba per tarpininką (pvz., interneto kelionių įmonė). Kelionių Produkto Teikėjai yra atsakingi už Kelionių Produktus ir visus rezervavimo susitarimus. Kelionių Produkto Teikėjo sąlygos ir privatumo politika taikomos jūsų rezervavimui, todėl privalote sutikti ir suprasti tas sąlygas. Be to, individualaus Kelionių Produkto operatoriaus sąlygos, kurį planuojate naudoti, jei jos skiriasi nuo Kelionių Produkto Teikėjo, irgi taikomos jūsų rezervavimui, todėl privalote sutikti ir suprasti tas sąlygas.
Jūsų sąveika su bet kuriuo Viešbučių Tiekėju ir Kelionių Produkto Teikėju, prieinamu per mūsų Platformą, vyksta jūsų pačių rizika, ir travelask neprisiima jokios atsakomybės, jei kažkas negerai nutiktų su jūsų rezervacija. travelask neturi kontrolės per Viešbučių Produktus ir Kelionių Produkto Teikėjus (kartu „Tiekėjai“) arba Viešbučių Tiekėjus ir Kelionių Produkto Teikėjus (kartu „Tiekėjai“). Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip veikia travelask, rekomenduojame skaityti mūsų Dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos galite rasti ir kurie yra įtraukiami prie šių Sąlygų.
travelask talpina turinį, įskaitant kainas, nuotraukas ir kitą informaciją, kurią pateikia ar gauna iš Teikėjų ("Teikėjo Turinys"), taip pat turinį, kurį teikia naudotojai ir kitos šaltiniai, tokie kaip komentarai, įvertinimai ir kita informacija ("Naudotojo Turinys" ir kartu su Teikėjo Turiniu - "Turinys"). travelask jokiu būdu neatsako už Turinio tikslumą, kokybę, išsamumą, patikimumą, laiku ir patikimumą bei neturi įtakos Turiniui. Ypač mes ne garantuojame, kad Teikėjo Turinys, ypač jame atspindimos kainos, bus atnaujinamos realiuoju laiku ar kad konkretus Viešbučių Produktas bus prieinamas. Dėl šios priežasties kaina, rodoma Teikėjo, gali nesutapti su tomis, kurios rodomos mūsų Platformoje. Įvertinimai, rodomi šioje Platformoje, skirti tik kaip bendrosios gairės, ir mes ne garantuojame įvertinimų ar jokio Naudotojo Turinio tikslumo.
5. Keliauk Greitoji Rezervacija
Keliauk „Express Booking“ paslauga palengvina Viešbučių Produkto rezervavimą su Viešbučių Teikėju per mūsų Platformą. Mes galime savo nuožiūra nuolat ar laikinai pateikti Keliauk „Express Booking“. Jei pasirenkate naudoti Keliauk „Express Booking“ (jei ji yra prieinama), rezervacija bus atlikta su Viešbučių Teikėju, nurodytu rezervacijos puslapyje, ir Keliauk perduos jums pateiktą rezervacijos informaciją atitinkamam Viešbučių Teikėjui. Atlikę rezervaciją per Keliauk „Express Booking“, mūsų Platforma veiks kaip tik vartotojo sąsaja, ir jūs turėsite galiojančią rezervaciją su Viešbučių Teikėju tik tada, jei per dviejų dienų laikotarpį po tos Viešbučių Tiekėjo patvirtinimo įsipareigojimo pateiksite raštišką patvirtinimą. Relevantiškos rezervacijos sutartis bus sudaryta tarp jūsų ir Viešbučių Teikėjo. Keliauk neprisiima jokios atsakomybės už rezervaciją ar Viešbučių Produktą, nes Keliauk neturi jokio įnašo kuriant Viešbučių Produkto aprašymą, nustatant kainą ir bet kokius mokesčius, bei teikiant jums rezervuotus Viešbučių Produktus. Jei turite kokių nors problemų ar ginčų dėl savo rezervacijos ir/arba Viešbučių Produkto, sutinkate spręsti šias problemas ir ginčus su Viešbučių Teikėju, o ne su mumis. Aiškumo dėlei, tokių rezervacijų nėra susijusių rezervacijų tikslais, siekiant susietų kelionių susitarimų pagal 2018 metų susitarimų dėl kelionių paketų ir susietų kelionių susitarimų taisykles.
6. Platformos naudojimas
Sąlyga naudojantis mūsų Platforma yra ta, kad sutinkate, jog:
esate bent jau 18 metų;
turite teisinę galią sukurti privalomą teisinę įsipareigojimą;
naudosite Platformą vadovaudamiesi šiomis Sąlygomis;
šią Platformą naudosite tik savo asmeniniam naudojimui ieškant teisėtų viešbučių pasiūlymų;
jeigu naudojate Platformą kažkieno vardu, pranešite jiems apie Sąlygas, kurios taikomos jūsų atliktiems paieškoms ir/arba rezervacijoms jų vardu, įskaitant visas taikomas taisykles ir apribojimus;
visa informacija, kurią pateikiate mūsų Platformai, yra teisinga, tikslinė, šiuo metu aktualūs ir išsamūs; ir
jei turite travelask paskyrą, saugosite savo paskyros informaciją ir prižiūrėsite bei visiškai būsite atsakingi už bet kokį jūsų paskyros naudojimą, tiek jūsų pačių, tiek bet kieno kita, išskyrus jūsų pačių, vardu.
Mes išsaugojame teisę savo išskirtiniu nuožiūriu neleisti niekam naudotis mūsų Platforma ir teikiamomis paslaugomis, bet kuriuo metu ir bet kuriam tikslui, įskaitant, tačiau neapsiribojant, dėl šių Sąlygų pažeidimo.
Produktai, pateikiami Platformoje, rodomi valiuta, kurią esate pasirinkęs. Jei jūs nepasirenkate jokios valiutos, atitinkama valiuta atitinkamai viršutinio lygio domenui bus naudojama pagal numatytuosius nustatymus. Mūsų valiutų konversija yra tik informaciniais tikslais ir jo neturėtumėte laikyti patikimu ir realiuoju laiku. Kai kurie Produktai gali būti taip pat parduodami kita valiuta, nei ta, kurią nustačius jūs ar pasirinkus jūsų paieškos rezultatų rodymui. Tikrosios kursai gali skirtis, ir jūsų mokėjimo tiekėjas (pvz., jūsų kredito kortelės įmonė) gali taikyti konversijos mokestį ir kitokią valiutos keitimo kurso datą.
Viešbučių Produktams, visos rodomos kainos suprantamos kaip taikomos vienam nakties apsistojimui. Ilgesniams nei viena naktis laikotarpiams, rodoma vidutinė nakties kaina pasirinktam laikotarpiui.
7. travelask Nariai
Jūs turite galimybę prisijungti prie travelask bendruomenės, sukūrę nario paskyrą travelask narių erdvėje. Nariai gali publikuoti savo sukurtą turinį, taip pat aktyviai dalyvauti Platformos plėtros procese naudodamiesi administraciniais funkcijais. Nesiregistravę vartotojai gali nemokamai skaityti turinį travelask.
Nariai turės galimybę tvarkyti ir saugoti savo paieškas. Norėdami sukurti paskyrą, turėsite pateikti tam tikrą asmeninę informaciją. Išskyrus jūsų vartotojo vardą, asmeninė informacija nebus matoma. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į mūsų Privatumo politiką. Ištrindami savo paskyrą, visi jūsų asmeniniai duomenys bus negrįžtamai pašalinti.
travelask leidžia registraciją tik vieną kartą vienam asmeniui. Jūs atsakote už jūsų asmeninės informacijos tikslumą ir išsamumą.
Jūs esate atsakingi už savo paskyros naudojimą ir jūsų vartotojo paskyros informacijos, ypač jūsų slaptažodžio, konfidencialumą. Jūs negalite jos atskleisti trečiajai šaliai. Mes turime teisę bet kuriuo metu išjungti jūsų paskyrą ar slaptažodį, jei mūsų nuomone nepaisėte šių naudojimo sąlygų. Jei žinote ar įtariate, kad jūsų naudotojo identifikacinį kodą ar slaptažodį žino bet kas kitas, išskyrus jūsų patį, nedelsdami praneškite travelask.
8. Naudotojo Pareigos ir Draudžiamos Veiklos
Kaip Platformos vartotojas, Jūs esate atsakingas už bet kokį Naudotojo Turinį (tekstą, nuotraukas, apžvalgas, nuorodas ir kt.), kurį įkeliate į travelask. Jums būtina užtikrinti, kad turite visus teises dėl jokio turinio, kurį publikuojate travelask Platformoje, ir kad bet koks Naudotojo Turinys nežeidžia trečiųjų šalių teisių.
Ypač, Jums draudžiama kurti ir įkelti bet kokį Naudotojo Turinį, kuris:
yra reklama, kamufluota kaip apžvalga;
neturi specifinio turinio apie peržiūrimą elementą;
nebūna objektyvus ar sąmoningai neteisingas;
yra nemoralus, pornografinis ar kitaip įžeidžiantis;
pažeidžia trečiųjų šalių teises, ypač autorių teises;
pažeidžia taikomus įstatymus bet kokiu būdu ar sudaro baudžiamąjį nusikaltimą;
savyje turi virusus ar kitas kompiuterines programas, kurios gali sugadinti programinę įrangą ar aparatinę įrangą, arba gali paveikti kompiuterių naudojimą;
yra apklausa ar grandininis laiškas; ar
skirtas rinkti ar naudoti asmeninius duomenis iš kitų vartotojų, ypač komerciniais tikslais.
Be to, Jūs sutinkate:
nesinaudoti mūsų Platforma ar jos turiniu jokiems komerciniams tikslams;
neatlikti jokių spekuliacijų, neteisingų ar sukčiavimo rezervacijų ar jokių rezervacijų iš anksto numatydamas paklausą;
nepasiekti, stebėti ar kopijuoti bet kokio mūsų Platformos turinio ar informacijos naudojant bet kokią mechaninę ar automatinę priemonę ar bet kokį rankinį procesą bet kokiu tikslu be mūsų išraiškingo raštiško leidimo;
pažeisti apribojimus, nurodytus bet kokiame robotų išsklaidymo antraštėje mūsų Platformoje ar apeiti ar apdoroti kitus priemones, taikomas siekiant užkirsti kelią ar riboti prieigą prie mūsų Platformos;
imti jokių veiksmų, kurie mūsų nuomone tikrai ar netinkamai didelį krūvį deda ant mūsų infrastruktūros;
giliai nuorodą į bet kurį mūsų Platformos skyrių (įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokį viešbučių paslaugų pirkimo kelią) bet kokiu tikslu be mūsų išankstinio išraiškingo raštiško leidimo, kurį galime atšaukti bet kurį mūsų nuožiūra nustatytą laiką; arba
„frame“, „mirror“ ar kitaip įtraukti bet kurį mūsų Platformos dalį į bet kurį kitą tinklalapį be mūsų prieš tai pateikto raštiško leidimo, kurį galime atšaukti bet kuriuo metu pagal mūsų diskreciją.
Jei jūsų veikla mūsų Platformoje rodo sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar įtarimų keliančios veiklos požymius, travelask gali jums atsisakyti savo paslaugų ir uždaryti visas susijusias travelask paskyras. Jei būsite įvykdę kokią nors sukčiavimo veiklą, travelask pasilieka teisę imtis bet kokių būtinų teisinių veiksmų, ir galite būti atsakingi už finansinius nuostolius travelask, įskaitant bylinėjimo išlaidas ir žalą. Norėdami ginčyti rezervacijos atšaukimą ar paskyros užšaldymą ar uždarymą, prašome susisiekti su travelask klientų aptarnavimo tarnyba.
9. Nuorodos į ir iš Platformos
Mūsų Platforma gali turėti hipernuorodas į tinklalapius, kurie veikiami kitų nei travelask šalių. Tokios hiper nuorodos pateikiamos tik jūsų nuorodai. Mes neturime kontroliuoti tokių tinklalapių ir neesame atsakingi už jų turinį ar privatumo ar kitas praktikas tokiuose tinklalapiuose. Šios Sąlygos netaikysis jūsų naudojimui bet kurio trečiųjų šalių tinklalapio, kurį pasiekiate per mūsų Platformą. Jūsų naudojimas bet kurio trečiosios šalies tinklalapio gali būti priklausomas nuo papildomų sąlygų ir nuostatų, kurių rekomenduojame kruopščiai perskaityti prieš lankydami tokius tinklalapius.
Be to, jums patiems tenka imtis atsargumo priemonių, kad užtikrintumėte, jog pasirinktos nuorodos ar programinė įranga, kurią parsisiunčiate (neatsižvelgiant į tai, ar tai yra iš mūsų Platformos ar kitų tinklalapių), yra laisvos nuo tokio rūšies dalykų, kaip virusai, kirminai, trojos arkliai, defektai ir kiti žalingos prigimties dalykai. Mūsų įtraukimas hipernuorodas į tokius tinklalapius neįpareigoja jokio turinio šiuose tinklalapiuose ar jokių ryšių su jų operatoriais patvirtinimo.
10. Intelektinės Nuosavybės Teisės
Mes esame mūsų Platformos bei Turinio (įskaitant, bet neapsiribojant, viešbučių paslaugų kainų ir prieinamumo) intelektinės nuosavybės teisių savininkai ar licenciantai, taip pat infrastruktūros, naudojamos teikti tokį Turinį. Nors galite padaryti ribotus jūsų kelionės planus (ir susijusius dokumentus) dėl viešbučių užsakymų per mūsų Platformą, sutinkate kitaip nemodifikuoti, kopijuoti, platinčiai, perduoti, rodyti, atlikdami, atkurti, publikuoti, licencijuoti, kurti išvestines darbo nuostatas, perkelti, ar parduoti ar perparduoti bet kokią informaciją, programinę įrangą, produkciją ar paslaugas, gaunamas per šią Platformą.
Jeigu kopijuosite ar naudosite bet kurį Platformos dalį pažeidžiant Sąlygas, jūsų teisė naudotis Platforma nedelsiant baigsis, ir turėsite sunaikinti visas kopijas medžiagų, kurias esate padarę.
Sutinkate, kad nekuriate automatiškai generuotų puslapių peržiūrų ar turinio Platformoje.
11. Privatumas ir slapukai
travelask tiki, kad svarbu apsaugoti jūsų privatumą. Prašome spustelėkite, kad perskaitytumėte mūsų Privatumo politiką ir spustelėkite, kad peržiūrėtumėte mūsų slapukų politiką. Visi jūsų asmeniniai duomenys, kurie yra surinkti apie jus, naršant ir naudojantis mūsų Platforma, bus naudojami vadovaujantis mūsų Privatumo politika. Norėdami sužinoti daugiau apie duomenis, kuriuos renkame apie jus ir kaip juos naudojame, prašome perskaityti mūsų dabartinę Privatumo politiką, kuri taip pat valdo jūsų Platformos naudojimą ir, kaip minėta anksčiau, yra įtraukta nuorodose.
12. Prieinamumas
Mes ne garantuojame, kad mūsų Platforma visada bus prieinama, be pertraukų, saugi ar laisva nuo klaidų ar virusų, taip pat, kad Platforma bus laisva nuo klaidų ar neapibrėžtumų.
Mes neatsakysime už jokį vėlavimą ar nesėkmę vykdant dėl priežasčių, esančių už mūsų valios ribų, įskaitant, bet neapsiribojant, jokios vykdymo nesėkmės dėl nepasiteisinusių aplinkybių ar dėl mums nekontroliuojamų priežasčių, tokios kaip aukštesnės galios veiksniai, karas, terorizmas, maištai, embargai, civilinės ar karinės valdžios aktai, gaisrai, potvyniai, nelaimingi atsitikimai, streikai, epidemijos ar kitos gamtos nelaimės, transporto priemonių, kuro, energijos, darbo ar medžiagų trūkumas ar viešųjų ar privačių telekomunikacijų tinklų gedimai.
13. Mūsų atsakomybė yra ribota
travelask nepateikia atstovavimo dėl to, ar Turinys, rodomas mūsų Platformoje, tinka bet kokiam tikslui. Produkto ar bet kokio turinio rodomas mūsų Platformoje nerodo, nenurodo ar nekuria rekomendacijos iš travelask dėl tos Prekės ar to turinio, ar bet kurio toksmo ar patvirtinimo šios Prekės ar to turinio iš tokių viešbučių, operatoriaus ar kitos trečiosios šalies tiekėjo, ar bet kokios bendradarbiavimo tarp tokio viešbučio, operatoriaus ar kitos trečiosios šalies tiekėjo ir travelask. Visas Turinys ir bet kokia kita informacija, teikiama mūsų Platformoje, pateikiama "kaip yra", be jokių garantijų. travelask atsisako visų garantijų ir sąlygų, kad ši Platforma, jos serveriai ar bet kuri iš travelask išsiųstų elektroninių laiškų yra laisvi nuo virusų ar kitokių kenksmingų komponentų. travelask čia ir dabar atsisako visų garantijų ir sąlygų, susijusių su bet kuriuo Turiniu ar bet kokia kita informacija, teikiama mūsų Platformoje, įskaitant visas numanomas garantijas ir sąlygas dėl prekiškumo, tinkamumo tam tikram atsakymui, pavadinimo ir nekliudimo.
Tiekėjai yra nepriklausomi nuo travelask ir nėra travelask agentai ar darbuotojai. travelask neatsako už jokių Tiekėjų veiksmus, klaidas, pamiršimus, pareiškimus, garantijas, pažeidimus ar kaltinimus, įskaitant sužalojimus, mirtį, turtą ar kitus su jais susijusius nuostolius ar išlaidas. travelask nebus atsakingas už jokį atšaukimą, persikraustymą, streiką, priverstinės jėgos veiksnius ar kitas priežastis, kurios yra už jo tiesioginio valdymo ribų. travelask neprisiima atsakomybės už neatšaukiamą Platformos prieinamumą ir gali atlikti techninius ar priežiūros darbus Platformoje savo pasirinkimu.
Jokiu atveju travelask neatsako už jokius tiesioginius, netiesioginius, bausminius, atsitiktinius, specialius ar pasekmes turinčius nuostolius, kylantys iš jūsų prieigos, rodymo ar naudojimo šiai Platformai ar bet kokiu būdu susiję su vėlavimu ar negebėjimu pasiekti, rodyti ar naudoti šią Platformą (įskaitant, bet neapsiribojant, jūsų pasitikėjimą nuomonėmis, atsirandančiomis šioje Platformoje; jokių kompiuterinių virusų, informacijos, programinės įrangos, susietų tinklalapių, produktų ir paslaugų, gautų per šią Platformą; ar kitaip, susijusia su prieiga, rodymu ar naudojimu šios Platformos) nepriklausomai nuo teorijos dėl netinkamo elgesio, sutarties, deliktų, griežtos atsakomybės, vartotojų apsaugos įstatymų ar kitaip, net jei travelask buvo įspėtas apie tokių nuostolių galimybę.
Jeigu, nepaisant aukščiau nurodytos ribos, travelask aptinkamas atsakingas už bet kokius nuostolius ar žalą, kuri kyla iš, ar bet kuo susiję su, bet kuo aukščiau aprašytų įvykių, tuomet travelask atsakomybė jokiu būdu neviršys, bendrai, Šimto Svarų (£100) ar atitinkamą vietinę valiutą.
Atsakomybės ribojimas atspindi rizikos paskirstymą tarp šalių. Šiame skyriuje nurodytos ribojimai išliks ir bus taikomi net jei nustatoma, kad bet koks ribotas pataisymas, nurodytas šiose Sąlygose, nepavyko savo esmine paskirtimi. Sąlygose nurodyti atsakomybės ribojimai išlieka net nutraukus jūsų santykius su travelask.
Nieko šiose Sąlygose nesukurta riba neatsako už (a) mirtį ar kūno sužeidimą, sukeltą mūsų nepajėgumo, (b) sukčiavimą ar sukčiavimo iškraipymą, (c) arba kitą atsakomybę, kuri negali būti pašalinta ar ribojama pagal įstatymą.
14. Ginčų sprendimas
travelask siekia užtikrinti klientų patenkinimą, todėl jei turite problemą ar ginčą, mes stengsimės išspręsti jūsų rūpesčius. Tačiau, jei nepasiseks, galite pradėti ieškoti atlygio, kaip išaiškinta šiame skyriuje.
Sutinkate suteikti mums galimybę išspręsti bet kokius ginčus ar reikalavimus, susijusius bet kokiai sričiai su Platforma, bet kokius mūsų klientų aptarnavimo agentų sandorius, bet kokias teikiamas paslaugas ar produkciją, bet kokią mūsų pateiktą informaciją, ar mūsų Privatumo politiką ("Reikalavimai") susisiekdami su travelask klientų palaikymo centro. Jei nepavyks išspręsti jūsų Reikalavimų per 60 dienų, galite kreiptis į teismą.
Bet kokie ir visi procesai, skirti išspręsti Reikalavimus, vyks tik individualiu pagrindu, o ne grupės, sujungtos ar atstovaujančios veiklos metu.
15. Skundai ar klausimai
Jei turite kokių nors klausimų ar skundų dėl Platformos, prašome susisiekti su mūsų palaikymo centru. Mes naudosime rimtas pastangas, kad galėtume jums greitai atsakyti.
16. Bendra informacija
Mūsų šių Sąlygų vykdymas yra priklausomas nuo galiojančių įstatymų ir teisinio proceso, ir niekas, kas yra šiose Sąlygose, neapsiriboja mūsų teise vykdyti teisėsaugos ar kitus vyriausybinius ar teisinius prašymus ar reikalavimus, susijusius su jūsų naudojimu mūsų Platformos ar su jumis susijusia informacija, teikiama mums ar renkama dėl tokių veiksmų.
Šios Sąlygos nedaro arba neteikia jokių teisių, kurios būtų priverstinai taikomos bet kuriai asmeniui, kuris nėra šių Sąlygų šalis.
Mes galime perduoti mūsų teises ir pareigas pagal šias Sąlygas kitai organizacijai, tačiau tai neįtakos jūsų teisių ar mūsų pareigų pagal šias Sąlygas. Jūs galite perduoti savo teises ar pareigas pagal šias Sąlygas kitam asmeniui tik tuo atveju, jei mes sutinkame raštu.
Jei bet kuri šių Sąlygų dalis būtų pripažinta negaliojančia, nelegalia ar neįvykdoma, likusių nuostatų galiojimas, legalumas ir įvykdomumas nebus jokiu būdu paveiktas ar pažeistas. Mūsų nepajėgumas ar vėlavimas vykdyti bet kurią šių Sąlygų nuostatą bet kuriuo metu nereiškia, kad atsisakome teisės ateityje vykdyti tą pačią ar bet kurią kitą nuostatą (-as).
Platformoje paminėti fiktyvūs įmonių, produktų, žmonių, veikėjų ir/ar duomenų pavadinimai nėra skirti atstovauti jokiems realiems asmenims, įmonėms, produktams ar įvykiams.
Bet kokie teisės, kurios nebuvo aiškiai suteiktos čia, yra rezervuotos.